中国机床企业目前也有一些不足。中国机床出口的主要问题在售后服务上。机床出口到了世界各地,但售后服务站却遍及不到。机器出了故障没人修,跟废铁没区别。同时产品的形象、口碑也会下降。
相比之下,国外企业在售后上做得好很多。西班牙相关协会代表就明确表态,要在中国建立更多的售后服务机构,尽最大努力做好售后服务。看来中国机床业蜕变之期还要静待时日。
模具产业
据相关报道称,目前,国内机床行业所生产的国产设备,除了少数高档设备国内缺乏自主创新能力,一时还难以满足之外,大部分是国内技术和能力能够满足,却因为机床行业未重视模具行业这一块市场和对模具加工一些特殊要求缺乏认真分析研究所致。其主要表现是:
1.产品未针对模具行业特殊要求进行开发,主体结构不能很好适应模具加工,包括工作台尺寸及承重、机床的刚性及稳定性、长时间满负荷运转的可靠性、高速高效高精度及大余量空间曲面加工等;
2.设备上的许多零部件、配套件质量不过关,尤其是某些电子元器件、某些机械零部件和数控系统等;
3.由于企业体制、机制和管理上的原因,包括装配质量和综合服务水平不高在内,特别是售后服务跟不上,致使模具企业轻易不敢选用国产设备。
数控机床配件行业虽然多年来持续快速发展,但是产业和产品结构不合理的现象依然存在,整个行业大而不强,高档产品还明显不足。当前,国产机床的国内市场占有率虽然已经提高到61%,但是高档数控机床、高档数控机床配件、高档数控系统和刀具在国内市场占有率还不到10%。加快行业战略调整、加速产业升级已经是刻不容缓。