四、将在中国开展大规模并购 布局二三线城市
“未来五年霍尼韦尔在中国开展大规模并购,目标主要集中在跟我们现有业务相关的项目。”霍尼韦尔中国总裁兼首席执行官盛伟立说,选择此时开始并购,除了外部经济大环境以外,跟公司内部管理层构架的成熟密切相关。霍尼韦尔经过近5年的发展,目前在中国已拥有成熟的团队,有足够的能力去运作市场并购。
“不管是并购还是自建独资新项目或者公司,我们都将更多地将资源向二、三线城市倾斜。”盛伟立说,霍尼韦尔进军二、三线城市的战略提出已有两年,实践证明十分有效,现在已在乌鲁木齐、武汉等地迅速发展,未来公司的重点发展地域将主要在内陆的二、三线城市。
资料显示,从2004年至2011年,霍尼韦尔公司在中国的业务保持了21%的年复合增长率。该公司2011年全球总销售额为365亿美元,较2010年增长13%,运营产生的现金流为28亿美元,其中约55%的营收来源于美国以外的地区。
五、面向中端DCS市场 扩大覆盖客户群体
2012年2月,霍尼韦尔举行了PlantCruise byExperion控制系统新品发布。该DCS专为中国中端市场定制,是霍尼韦尔实施“东方服务于东方”和“东方服务于西方”独特中国发展战略后首款由本土研发的过程控制解决方案,进一步显示了中国市场作为霍尼韦尔高增长战略的核心地位。
霍尼韦尔表示,中国的DCS中端市场的确公司众多,但是从发展前景来看,我们相信每一个进入的公司都存在发展机会。我们在化工、电力、金属加工等PlantCruise重点应用的行业非常熟悉,而且产品实现诸多创新,能够帮助我们在市场上脱颖而出。通过霍尼韦尔的专利技术能够提供更好的控制;先进和灵活的人机界面有助帮助客户找出潜在的问题,避免事故的发生;整个架构具有更高的可靠性,使得产能最大;独特的设计使得对整套系统的安装和维护更加容易。市场上除了最高端的客户,以及那些只看最低成本的客户之外,PlantCruise所针对的则是更加看重产品价值的客户。
同时,霍尼韦尔表示过去20年我们可能更多关注高端市场,随着业务扩展我们也需要不断地扩大覆盖的客户群体,希望客户群更加广泛,从过去50到200个高端客户,进一步扩展到500个到1000个客户,所以进行一个比较大的战略上的转变,这对我们非常重要。
六、全速驶向物联网
2011年,霍尼韦尔在中国推出的O5100移动终端产品,因为很符合中国的使用习惯而备受欢迎。如果说这是霍尼韦尔经过深入了解客户需求获得的回报并不足为奇,但这个产品在欧美一些国家也一度热销,就不能不说是个意外的收获了。霍尼韦尔表示,“我们在用看似比较理想化的‘东方服务于东方’理念做出来的产品,最后却受到西方市场的欢迎,做到了‘东方服务于西方’,这正是霍尼韦尔比较推荐的商业模式。在中国做的产品能受到其他国家的欢迎,就是对这个理念的最好验证,在2012年会有更多的‘东方服务于西方’的产品推出。
在AIDC技术发展的三十几年的过程中,随着市场应用的深入和技术的融合,用户的要求也越来越高,已经跨越了由卖方市场决定的阶段,用户越来越关心的是使用体验。因此,“用户体验式营销”成了霍尼韦尔当前的重要市场策略之一。霍尼韦尔扫描与移动技术部亚太区市场总监李明女士对这一策略在中国发展信心十足。
以往,霍尼韦尔发售到全球的产品主要由美国总部工程师研发,因为不了解中国用户的需求,许多新产品往往达不到预期的销售效果。2011年霍尼韦尔在中国市场部增加了多位产品经理,在深入了解中国客户的需求后,为多款产品增加了扳机式按键、功能键等功能,极受中国用户欢迎。“我们推出的Xenon1500二维影像扫描器、O5100移动数据终端等产品,都是针对中国市场的应用特点设计的,这是霍尼韦尔更加关注中国用户的使用体验,了解用户需求的重要表现。”李明说。
针对客户需求,霍尼韦尔还对多款产品进行翻新和升级:首先是增加结构的紧凑性,核心器件只用一块主板,抗震性和可靠性更好,为售后服务减轻了工作量。此外,在产品附件上实现统一化标准,如所有无线扫描枪都被整合到Voyager1202产品线上,这些产品的附件能够互换使用,受到渠道伙伴和终端用户的欢迎。中国或者扩大到“金砖四国”,对价格敏感的中低端市场不可忽视。这些市场用户受到购买力的影响,往往会选择所谓“山寨”品牌的低价格产品,但却一年或者更短时间就要更换。霍尼韦尔表示,我们不会走所谓的低价路线,而是根据用户的需求开发适合的产品,让恰当的产品用在恰当的用户手中。如果用户需要三种功能,那就不必给他十种功能——这样才能做到高性价比。我们希望客户以产品带来的增值作为选择霍尼韦尔的主要因素,而不是价格。
霍尼韦尔扫描与移动技术部成立于2008年,是先后收购两家领先的自动识别设备制造商HandheldProducts(韦林)和MetrologicInstruments(码捷)公司之后整合建立的。Metrologic和HHP都各有所长,在业界各执牛耳,整合两大公司的霍尼韦尔,2010年高调推出了其领先的第六代影像技术,广受业内用户的追捧。
通过多次并购整合、将公司业务向更宽广的领域扩张、并持续加大投资力度,这些举动都说明霍尼韦尔在扫描与移动业务上的发展步伐从未停止。霍尼韦尔在中国的投资力度在逐年增加,2011年霍尼韦尔扫描与移动技术部的销售人员增加了30%左右,超额完成了年初制定的全年销售指标,公司在二维扫描和移动终端业务上的市场份额将会再次显著扩大霍尼韦尔充满了信心。在国际金融危机起伏、制造业特别是三季度中国的制造业趋于疲软的背景下,霍尼韦尔的业务却未受影响,一路向好。这是因为其一霍尼韦尔在零售业行业市场份额较制造业更大,其二中国劳动力成本的上涨让客户更趋向通过设备去实现管理。