近日，北京邮电大学经管学院副院长马晓飞分享了数字化趋势、组织变革、智慧高校等洞察，以下为精彩摘要：
教育信息化、数字化一直在迭代升级中
艾瑞网：近年来，数字经济发展迅速。您感受到数字经济的发展给高校带来了哪些变化？
马晓飞：北京邮电大学是国家“双一流”重点建设高校，被誉为 “信息黄埔”，我们的教育信息化、数字化一直在迭代升级中，如果关注学校网站，会发现最近门户网站又改版了；这只是一个外在表现，数字化在组织内部有哪些细节，只有体验了才知道。
比如每年，我们和美国三大理工学院之一的佐治亚理工学院开展国际交流，他们会派120名左右EMBA学员，也是美国的企业家到北京邮电大学来学习，现在互联网已经是一个基础设施了，像水、电、燃气一样。学员们不管你后台是什么样，希望进到校园就能联到网络，在此方面我们有雄厚的学校优势，也有很先进的基础设施，美国朋友到我们学校访问学习，我可以告诉他们，你可以用你们在美国的学号，和密码登陆互联网，我们与全世界的网络实现了无缝连接，我们学校的学生到了国外，也能享受这种待遇，这就是门户背后你看不到的故事。
如果在校园里，还会发现从新生入学、到全程培养、到论文、毕业，所有环节，在数字世界里都有一个孪生，具体如新生刷脸核实身份报到，人抄手写的时代早已过去，很多信息通过物联网的方式可以直接采集，效率大大提升，用户体验也很好；所有学生，缴学费可用支付宝，完成注册后学号可用于各种各样的系统，包括选课、食堂充值等全校所有系统及其流程，都可以实现单点登陆，包括教职工也一样。
最近我们还在推教师一张表的事情，老师的科研成果可从网上实时采集，只需确认，据我所知，不仅北京邮电大学，国内的很多大学，尤其是重点高样都已经实现；总体而言，我们国家的教育信息化与数字化是超前的，而且还在路上不断向前推进。
猎云网：教育数字化因其行业的特殊性，定制化需求多，在推进过程中存在哪些难点？
马晓飞：其实深入到信息化、数字化实践的内部，你会发现不仅教育行业，每一个行业都有它的特殊性，不可能是一个模式套用各个行业的，我们的软件一旦形成，它是标准化的，但我们的流程，在不同的单位是个性化的，不说跨行业，哪怕是一个教育行业内部，不同的学校机构设置都有所差别，所以这一定是个性化的过程，这也是世界上很多著名的ERP厂商进入其它国家，包括到中国后很少直接做实施，它只是根据世界500强的先进管理经验开发出一套标准化的软件，每个国家都有特定的文化背景，不一样的行业方式、商业模式，而这都需要定制，工作量很大，必须要找合作伙伴，帮其完成定制化工作。这是一个普遍现象。
数字化孪生，助力组织不断转型与进化
中国软件网：在数字经济浪潮之下，企业／高校数字化转型成为大势所趋。您如何看待数字化转型的趋势？
马晓飞：其实更广义的是组织的数字化转型，高校、企业都只是一种组织；所以在数字化转型中我们首先要看它是什么类型的组织，以决定后面数字化转型的路径；以企业为例，我们可以分为制造业、服务业等等，每一个产业里对数字化转型的要求是不一样的。
对服务业来讲，它提供的是无形的产品，是即时生产、即时消费的，含有很多成功的经验与案例，需要沉淀下来，对这类企业来讲，更重的是数据与知识管理；对制造业来讲又完全不同了，除了数据与知识外，还有工艺，如果技师的经验总通过“师徒”这种形式传承，生产效率很低的，因为不标准、不具备规模化，而通过数字化手段是可以改善的；不同行业，不同特征、环节不一样，如果每一类环节、生产要素、每一个产品、每一个客户，都在我们的信息世界或云端有一个数字化的映射或孪生体，那我们的数字化才是真正实现了。现在我们距离那个阶段还较远，组织的转型与升级也更多体现在数字化孪生的推动与落地方面。
工业革命到数字经济，赋能还是最强音
网易新闻：未来，随着技术的进一步发展，数字经济还将呈现出哪些新的发展趋势？
马晓飞：关于未来，有一些基本规律是可以把握的。回顾人类的三次工业革命，第一次工业革命是以瓦特发明蒸汽机为代表，大规模的机器使用，突破人类体力限制，极大地提高了生产力；第二次工业革命，是能源革命，标志是石油发现、电力的发明和广泛应用，有了飞机、火车等等，极大拓展了人类的活动空间；第三次工业革命，我们称之为信息革命，电子计算机、互联网、区块链等的新兴的技术不断推出，虽说数字化转型一直在演进中，但还是沿袭了为人类赋能的主调，现在，各种信息越来越多，人工智能可以帮我们高效处理、甚至AI帮助人类思考，这些都是人类需求牵引出的。
数据驱动转型、软件定义世界，需求引领技术，思想决定未来，企业只有聚焦未来，云集众智，主动变革，才能在新一轮数字经济发展占得先机，获得更好发展。新技术浪潮、新管理革命，推动数字化经济在全球蓬勃发展，包括西门子、马士基等欧洲百年老店，通过数字化驱动企业转型已取得显著成效，这给中国企业带来启发与借鉴，希望更多中国优秀企业通过数字化实现组织不断升级，把握信数字经济红利，驱动数字中国更好发展。