28日，在2019全球智慧物流峰会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，在未来一两年内，物流“数字化”将向“数智化”转变，智能化将成为物流行业所有从业者面临的重大历史机遇。
张勇表示，2018年中国包裹递送量超过500亿个，代表了中国物流产业的飞速发展。而去年双11的包裹量峰值已经达到一天10亿个包裹，这将是未来的新常态。
张勇认为，目前物流行业发展的情况是包裹数字化已经完成，正在向物流要素全部数字化和创造新物流要素的方向发展。
在包裹数字化方面，张勇介绍，菜鸟的电子面单让每一个包裹变得清晰可见且有效率，使得物流作业流程进一步改进，在去年500亿个包裹中，使用菜鸟电子面单的包裹有300亿个。包裹数字化也是物流整体数字化的重要一环。
张勇称，现在菜鸟正在与合作伙伴们一起对仓储、运输车辆、小件配送员设备等物流元素做全面数字化改造。
在数字化向“数智化”转变的过程中，张勇提出，商业形态的改变将对物流形态产生巨大影响。过去我们多关注用户收到包裹的“快准省”，现在，我们还要满足客户（品牌商）对商品全盘流转效率的需求，这就要求供应链和物流管理深度结合。张勇认为，只有进行跨领域的全面打通，才能健康均衡的全面发展。
