近年来,中国制造业人力成本大幅上涨,加美国“再工业化”让一些大型的制造商回归本土生产,同时东南亚制造业发展不断壮大,他们以更多廉价劳动力取得了制造商的喜悦,世界制造格局的转变,给中国制造业带来了巨大的压力。
中国制造转型升级已经逼在逼在眉睫,在国家领导人的支持下,目前中德企业合作已经进入了良好的发展阶段,中国制造借力德国高自动化制造技术,能实现快速转型,同时给自动化行业也带来了新的机遇。
当“工业4.0”的概念来到中国,它最早进入的产业就是汽车制造,成为一个显著代表,原因很简单,只有汽车制造这种“高帅富”的制造业才能大规模地消费工业机器人等智能装备。
中国廉价劳动力已经成为历史
当前,中国的人口结构发生了巨大变化。根据《中国流动人口发展报告2012》,“80后”、“90后”新生代农民工已占劳动年龄流动人口的近一半。他们精通技术、极度重视自身利益和收入最大化,不断换工作,对工作压力的忍耐性差;他们失去了自己父辈60、70后农民工身上的吃苦耐劳精神,有学者将这种现象称为“未富先娇”;当他们进步受阻时,容易产生不满、郁闷等消极情绪。同时,中国的人口红利正在消失,近年频现的“民工荒”更是敲响了依赖廉价劳动力驱动经济增长模式的警钟。
在此背景下,采用传统的用工理念和方法去管理新生代农民工,必然会引发一系列的劳资纠纷,甚至是严重的社会危机。格兰仕和裕元鞋厂停工事件都暴漏了旧式管理方法的局限性。南京大学商学院名誉院长赵曙明认为,企业如果为追求短期利润,违背法律法规,忽视员工合理需求、长期损害员工的合法权益,最终会失信于员工,而一旦员工对企业管理层失去信任,必然会使得企业高成本、低效率。而修复信任要比建立初始信任困难得多。社会层面,如果制造业不顾社会平均工资水平和物价水平持续上涨的客观现实,为追求自身利益而持续压缩人工成本,必然会给工人带来一定程度的心理伤害,不仅会在客观上拉大贫富差距、扭曲阶层结构,更严重的,会引发工人群体的不公平感和被剥夺感,导致“仇富”心理蔓延。
企业不仅需要看到显性的用工成本,如薪酬、工资、福利水平,还需要看到企业的隐性用工成本,如早退、怠工、开小差、磨洋工等等。关注与回应员工的合理诉求,让员工成为企业的合作伙伴,对组织产生归属感,不仅可以提高企业的生产效率,为企业节约大量的隐性成本,也能够很好地解决工人高离职率和流失率的问题。电子专业制造服务供应商伟创力由于充分考虑到80、90后新生代员工的特点,采取了富有竞争力的薪资福利、结构化的职业发展路径、及时认可和鼓励员工在工作中的表现、为员工宿舍安装WIFI等方式,春节后珠海园区员工的返岗率超过99%。
新一代的农民工群体不再只关注工资水平,他们开始关注自身技能和知识的提升,制造业企业应当给予工人“充电”的资源和支持。关注工人心理健康,员工心理援助计划(EAP)是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目;通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。