昨天下午15:10分许，国内多家网站出现无法访问的情况，具体表现在域名访问请求被跳转到几个没有响应的IP上，不同省份的用户均出现不同程度的网络故障。据多家DNS服务商透露，故障原因在于全国所有通用顶级域的根出现异常，导致部分国内用户无法访问.com域名网站，对全国互联网链接造成系统性影响。
据了解，此次故障包括腾讯、百度在内的大网站也未能幸免。今日上午腾讯公司发布公告称，由于网络系统故障，包括QQ邮箱、QQ秀在内的数个业务一度无法正常使用。百度则在其官方微博上称，今天下午三点左右，由于国内所有通用顶级域解析异常，导致部分地区的用户无法访问百度，百度的工程师正在紧急联系运营商更新受到影响的服务器。
据了解，根服务器主要用来管理互联网的主目录。全世界只有13台，这13台根域名服务器中名字分别为“A”至“M”，其中10台设置在美国，另外各有一台设置于英国、瑞典和日本。
据中国证券网援引一位DNS技术专家解释说，这次的问题仅出现在中国，说明全球根服务器并未出现问题，问题很可能是国内网络运营商。该专家解释说，之所以有部分用户还可以正常访问互联网，是因为其网络DNS服务器有一定的缓存时间，如果根服务器的故障持续，全国大部分网站都将受到影响。
