智能化远程监控
远程监控从字面上理解可以分为“监”和“控”两部分，其中“监”也就是远程监视，而“控”也就是指远程控制。就电梯行业而言智能化远程监控就是利用终端的信息采集设备采集电梯的时时运行情况，将各种情况及时上报管理中心，尤其是电梯关人故障，还可以通过电梯维保监护设备监管电梯维保人的工作情况和电梯运行情况。
电梯远程监控系统REM（remote e1evator monitor）是当今电梯控制领域的先进技术，是电梯的管理、维护和确保电梯安全运行的需要，是及时发现故障，并进行分析和排除的必要手段。电梯远程监控是中国电梯行业继plc控制系统与vvvf调速系统之后的又一次大的技术进步。
目前在电梯领域的远程监控主要包括四种技术：网络视频监控、手持式3G监控、GPS网络监控、吊塔式网络监控。
网络视频监控：网络视频监控通过就是借助远程监控管理中心，对工地数据进行采集，通过百兆光纤数据传输链路，将终端数字图像共进行网络通讯传输、无线通讯传输、网络数据库将信息送达。这样不用监管人员到现场守候，通过设立在集团总部的视频监控系统，就可以将违章行为记录在案，并及时通知工地管理者进行整改。
手持式3G监控：采用手持式3G监控设备，施工现场的人员开启后，画面可以随人眼游走，想看那里就可以看到那里，现场情况立即通过3G网络传远程直播，便于现场人员与管理层或土建、工程机械、监理、质监等部门进行实时的沟通协调，出现突发情况可以立即掌控，迅速处理。直观、真实、高效。
手持式3G监控，具有体积小，携带方便，一键实时传输的特点，通过高速3G网络，可以在任意施工现场实时远程传输。
GPS网络监控：GPS车辆监控系统，是由车载GPS终端接收并处理卫星信号，获得被监控对象的位置、方向、速度及状态等信息，通过GPS网络将获得的信息传输到中心数据服务器处理。用户通过客户端GPS车辆监控软件，远程连接中心数据服务器，对被监控对象进行直观地监控、管理和导航。
吊塔式网络监控：塔吊网络式监控最先应用与湖北随州建筑工地施工管理。为了有效防止建筑起重机械事故，切实保障建筑工程质量与安全，随州市建筑工程质量和安全监督站率先对新天地花园工程项目的塔吊安装了黑匣子，实行远程监控。塔吊的运行或停用情况，监管人员都可通过电脑看得一清二楚，可有效地保障塔吊的安全运行。
维修专家系统
专家系统是一个智能计算机程序系统，其内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。也就是说，专家系统是一个具有大量的专门知识与经验的程序系统，它应用人工智能技术和计算机技术，根据某领域一个或多个专家提供的知识和经验，进行推理和判断，模拟人类专家的决策过程，以便解决那些需要人类专家处理的复杂问题，简而言之，专家系统是一种模拟人类专家解决领域问题的计算机程序系统。
电梯的维修专家系统主要是通过软件模拟电梯运行现场的各种信号，对电梯控制柜的端口状态进行监测，再通过软件设置各个通道的I/O状态配合相应的输入/输出端口板直接与电梯控制柜的端口相连，完成数据的实时采集和发送，采集的实时数据送给故障诊断专家系统的数据库中，故障诊断专家系统根据现场的实时数据对电梯控制柜当前的状态进行监控和诊断。